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よくある質問Q&A
体験レッスンに関するQ&A
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Q1
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体験の日は、何分前までに、どこへ行けばいいの？
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A1
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ご希望のレッスン時間の１０〜１５分前迄に、フロントへお越しください。
フロントのスタッフがご案内いたします。 |
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Q2
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準備するものは何ですか? |
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A2
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スイミングは、水着、スイムキャップ、タオル、タオル入れをご用意ください。（水着、キャップは貸し出しもあります。）ただし、水着はバーミューダー型のようなダブダブしたものやセパレーツ型（ビキニ）は避け、身体にフィットしたものをお願いします。
フィットネスは、運動しやすい服装（Tシャツなど）で。体操（ジュニア）、エアロビクス、リトルキッズ＆ママは、くつ（上履き）、フラメンコはパンプスをご用意ください。その他は素足で行います。
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入会に関するQ&A
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Q1
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月の途中でも入会できますか? |
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A1
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できます。ただし、月会費の割引き等はありませんので、あらかじめご了承ください。
なお、その月の未受講分は、特例として他の日への「振り替え」をすることができますので、ご希望の場合は、入会時フロントへお申込みください。
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Q2
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「銀行口座振り替え」が必要とのことですが、郵便局もつかえますか? |
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A2
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銀行、信用金庫の他、郵便局もご利用できます。また外国系ではシティバンクもご利用できます。
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Q3
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「入会金」の「ご家族入会特典」とは、何ですか? |
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A3
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ご家族が入会されている場合、新規に入会される方は入会金免除になります。 例えば、ご兄弟３人同時に入る場合、入会金はお一人分だけで結構です。後のお二人分は免除となります。 |
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Q4
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スイミングとフィットネス両方入会できますか?その場合入会金はどうなるの？ |
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A4
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できます。 また、スイミングでもコースが異なればいくつでも入ることができます。（例えば、午前中のレディースコースと夜のマスターズコース・・・等）この場合入会金も年会費も1コース分だけでOKです。ただし月会費は各コース分必要となります。 |
その他のQ&A
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Q1
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お休みした日の振り替えはできるの? |
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A1
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週１回コースは月１回、週２回以上のコースは月２回まで振り替えができます。 振替日はお休みする日の「同月内」です。月をまたがっての振替えはできません。
ご連絡は、お休みする日の「前」に振り替る場合は振替日の前日までに、「後」に振り替る場合は、お休みする日の前日迄にお願いします。お電話で結構です。
なお、月回数コース（ベビー、水中健康---アクアビクス、プールウォーク）及びマスターズは、振り替えのご連絡は不要です。
※「ジュニア」コースは「泳力チェック日」（クラブカレンダーの☆印）への振り替えはできません。 |
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Q2
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コースを変更したい場合は? |
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A2
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所定の曜日や時間、あるいはコースの変更を希望される場合は、前月１０日迄に「コース変更届」（フロントにあります）をご提出ください。
ただし、泳力チェックに伴うコース変更については、前月末迄に「コース変更届」をご提出ください。 |
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Q3
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長いお休みをする時の手続きは? |
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A3
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ご都合により１ケ月以上お休みされる場合は、前月１０日迄に「休会届」（フロントにあります）をご提出ください。その際、休会期間も同時に届け出てください。休会期間がわからない場合は上記に従って、月ごとに「休会届」をご提出ください。
なお、休会中は月会費に代え「休会費」として月2,100円（消費税込）をいただきます。 |
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Q4
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退会の手続きは? |
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A4
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退会は、「月末退会」となります。退会される当月の１０日迄に「退会届」（フロントにあります）をご提出ください。その際、会員証もご返却ください。なお、退会１年以内に再入会される場合は、入会金は免除となります。 |
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